Des offres clés en main uniquement !

Chez Chalets et Loisirs, nos offres sont uniquement clés en main. C'est à dire qu'elle inclus toujours le transports, la mise en place (avec un 4x4), le calage et le raccordement en eau, électricité et assainissement de votre logis dans un rayon de 100 km autour de Paris.

De plus, dans la majorité des cas, pour que vous puissiez profiter un maximum de votre chez vous, nous vous offrons une terrasse sur l'achat d'un modèle neuf : on penses à tout !

Lors de l'acquisition de votre logis, s'il s'agit d'une installation dans un de nos parcs partenaires, alors, votre conseillers saura déjà les informations techniques à prendre en compte pour votre installation. En revanche s'il s'agit d'une installation sur un autre parc ou sur un terrain privé, nous nous rendrons sur place lors de l'étude de votre projet afin de valider les aspects techniques tels que par exemple la nécessité d'une grue pour la mise en place. Nous analyserons aussi les emplacements prévus des branchements pour votre logis afin de savoir comment nous allons effectuer ces derniers.

Nous savons à quel point votre temps est précieux : c'est pour cela que nous nous chargeons de tout !

Un savoir faire unique et un SAV au top !

Toutes nos installations sont effectuées par des techniciens et installateurs internes à notre équipe, toutes nos équipes sont engagées par notre société : aucun prestataire. Ce choix nous permet d'assurer à nos clients, des collaborateurs impliqués dans leur travail et qui cherchent à faire le meilleur d'eux-mêmes pour garantir une pleine satisfaction de tous nos clients.

Nos équipes ont un très grand savoir faire puisque notre concession travaillait initialement dans l'exploitation de camping. Ce qui nous fait plus de 150 installations de mobil-homes à notre actif ! Aujourd'hui, nous sommes devenus Chalets et Loisirs, nous avons 20 ans d'expérience dans le mobil-home, la maisonnette et la tiny-house et installons chaque année plus de 30 mobil-homes neufs et d'occasions.

Nous avons fait le choix de travailler avec les meilleurs marques françaises du marché du mobil-home. En effet, nous misons un maximum sur votre expérience utilisateur, c'est votre satisfaction qui fait notre progression ! Il est donc primordiale, pour nous, de travailler avec les marques utilisant un maximum de matériaux premium et éco-performant, ainsi que les marques qui ont le plus faible taux d'interventions de SAV. Même si la perfection n'existe pas, on peut tout de même essayer de s'en approcher ...

Le SAV est suivi, géré et analysé minutieusement pour vous assurer une certaine réactivité (que seul peut de concessionnaires savent vous garantir). Une grosse majorité du SAV est géré en interne par nos équipes qui ont eux même été formé en usine aux différentes techniques de SAV. On vous assure donc un SAV performant, réactif et qualitatif !

De la prise de renseignements à la remise des clés vous êtes en relations avec le même interlocuteur. Nous savons que le suivi client fait partie de votre cahier des charges. C'est pourquoi, nous avons construit notre équipe, autour de vous !

Chez Chalets et Loisirs, nous avons deux commerciaux : Samuel et Benjamin. Ce sont deux commerciaux polyvalents. Ils participent aussi sur le terrain pour vérifier l'avancement des travaux et sa conformité à vos demandes. Ce sont de vrais chefs de chantier.

Lors que vous nous contacterez, vous serez donc en relation avec l'un de nous deux. Tout au long de votre projet, nous vous tiendrons au courant de l'avancer des travaux. A la prise de contact, nous étudierons ensemble le modèle qu'il vous faut. Ensuite, nous nous rendrons sur le lieu d'installation, pour vérifier ensemble la façon dont vous imaginez votre projet et sa faisabilité. A partir de là, nous nous occupons de tout : convoi exceptionnel, mise en place, calage, raccordement et installation des options. C'est pendant cette phase que nous vous tiendrons informés, avec des messages, appels, photos et répondrons à toutes vos questions pour vous assurer d'être à vos côtés pour que votre projet se fasse en toute tranquillité.

" Chaque projet, chaque demande, est un nouveau challenge à relever ! Nous sommes là, avec vous, pour relever ensemble ce défis. Nous allons tisser un véritable lien et allons créer ensemble, l'espace qui vous ressemble !"